REPAIR
게시판 상세
제목 발볼, 발등이 작습니다.
작성자 (ip:)
  • 작성일 2020-07-13 12:07:30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 20
평점 0점
안녕하세요 로스트가든입니다.
야드와 막스의 경우 사이즈 편차는 크지 않아 보통 같은 치수로 확인을 드리고 있습니다.
발볼과 발등이 많이 타이트 하신 경우에는 저희가 후반 보정으로 발등 발볼을 늘려드리면서 한치수정도 늘려드리는 작업이 가능하십니다.
아무래도 라스트 쉐입감에 차이가 조금은 있어서 같은 사이즈라더라도 착화감이 다르게 느껴지실수 있는데 이부분 반영하여 후반 조치 진행 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
이런 경우에는 저희가 택배비등 진행은 1회 부상으로 진행되는 부분이라 따로 부담하실 부분은 없으십니다.
저희가 고객님께 연락드리면서 후반 조치 진행 확인 드릴 수 있도록 하겠습니다.
확인 감사합니다.

[ Original Message ]
최근 Max_Bl 구매하여 오늘 신어봤는데 발볼, 발등이 꽉껴서 상당히 불편합니다. 저번에 Yard_Bl_Sh 더비슈즈 구매할 때 사이즈 잘 맞았었거든요. 그래서 사이즈 유선상담할 때 상담원 분께서 두 제품 사이즈가 똑같이 나와서 그대로 진행하면 될거라 했는데, 막상 받아보니 두 제품이 발볼, 발등 부분에서 사이즈 차이가 많이납니다.

1. 유선 상담시 내용과 다르게 두 제품 사이즈가 왜 차이가 나나요?

2. 상담 안내 및 사이즈 전달 시 업무상 오류가 있었나요?

3. 사후 처리는 어떻게 되나요?

4. 결론적으로 사이즈 안내가 아쉬웠던 것 같은데, 이런경우도 고객이 수반되는 비용(택배비 등)을 부담해야 하는건가요?
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.