[로스트가든]

안녕하세요 고객님! : ) 로스트가든 입니다!

문의주셔서 대단히 감사드립니다!

무상 슈케어 서비스는 1년이내에 진행을 도와드리고 있습니다. 이후에는 5,000원의 추가비용이 적용되는 점 확인부탁드리겠습니다.

방문으로 슈케어 진행시, 방문순차적으로 20-25분정도 소요예정이시며 대기시간이있으면 더 길어질수있는점 확인부탁드리겠습니다.

배송으로 진행시 매장입고 후, 해당날짜에 진행하여 다음날 고객님께 배송 보내드리고 있습니다. 배송비 부담 확인부탁드리며, 방법은 제품 3000원(배송비)동봉과 함께 선불로 아무택배사를 이용하여 발송주시면 확인후 바로진행도와드리도록하겠습니다.

추가적으로 슈케어 진행이 가죽 유수분공급 케어 중심으로 진행을 해드리고있어, 뒷굽위 찍힌부분에서 완전한 복원진행은 제한이 되는점 양해부탁드리겠습니다. 또한 주름부분역시 소가죽 결 특성상 착화이후 다시 발생되는부분이신점 확인부탁드리며

제품 매장에입고 또는 방문으로 맡겨주실시 신경써서 케어 진행도와드리도록하겠습니다!:D

문의주셔서다시한번 감사의말씀드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

yard_semisq_ma 제품으로 올해 2월쯤에 구매해서 잘 신고 있습니다. 평소에 신는 건 아니고 결혼식 같은 공적인 자리 갈 때만 신어서 5번 정도 신었습니다.

제품 전반적인 가죽 및 주름 케어와 오른쪽 신발 뒤에 생긴 손상에 대해 케어하고 싶은데 혹시 어떻게 케어해야할 지 상담 가능할까요?? 1년동안 무상 케어 기간이라 큰 손상이 아니라면 웬만하면 그 선에서 해결하고 싶네요 😅 

혹시라도 추가적으로 교체 해야 될 거 같은 부분이 있어서 비용이 든다면 그 부분도 같이 말씀해주시면 감사하겠습니다.🙇‍♂️

케어 소요되는데 오래 안 걸리면 택배보다는직접 매장 가고자 합니다.

- 구매자 / 사용자 : 정지홍(본인)

최근에 fw시즌 대비 첼시 부츠도 구매하고 정말 좋아하는 브랜드입니다. 잘 부탁드리겠습니다🙆‍♂️